Наш E-mail В избранное На главную

На главную Каталог товаров: · Бюстгальтеры · Трусики · Комплекты · Корректирующее белье · Термобелье · Леггинсы · Женская одежда · Купальники · Колготки, чулки · Эротическое белье · Для мамочек Новинки 2018 Новинки 2017 Новинки 2016 Большие размеры Подарки для женщин Подарки для мужчин Подарки к Новому Году Свадебная мода Специальные предложения Торговые марки Помощь покупателю Поиск Таблицы размеров Новости Регистрация Наши преимущества Контакты



Боди



Модные леггинсы



Теплая и уютная одежда



Красивые платья


Помощь покупателю » Часто задаваемые вопросы.
Способы оплаты и доставки
Правила оформления заказа
Скидки
Часто задаваемые вопросы
О продукции
О материалах
Подбор белья



Возможен ли возврат или обмен нижнего белья?

Интернет-магазин Фламинго соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Все модели проходят тройную проверку на качество специалистами фирм-производителей, поэтому возможность брака исключена. Все гигиенические требования соблюдены в фирмах, производящих эти товары! Если Вы сомневаетесь в размере, цвете, фасоне модели, то напишите об этом в примечании к заказу. Вы получите подробный и квалифицированный ответ!

Можно ли заказать несколько моделей белья разных торговых марок, чтобы мы с подружками могли примерять, выбрать и купить?

Интернет-магазин Фламинго в своей работе соблюдает требования гигиены и заботится о здоровье покупателей, все товары поступают напрямую с фабрик-производителей, никто из других покупателей не меряет, не рассматривает, не трогает Ваши заказанные модели, так что Вы можете быть уверены в том, что Ваши заказанные модели никто не примерял! Этот вопрос постоянно поднимается медиками в современных условиях сложной дерматологической ситуации! Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью Ваших родных - ведь это самое ценное!

Можно ли сделать заказ без регистрации?

Да, конечно! Вы можете оформить заказ товаров в интернет-магазине Фламинго без регистрации. Для этого пройдите три простых шага: укажите способ доставки, способ оплаты, данные о получателе заказа. После этого обязательно отправьте заказ на склад для обработки!

Что происходит после того, как я отправила заказ на обработку?

После этого Вам приходит СМС, что Вы сделали заказ в интернет-магазине Фламинго. Также Вам приходит письмо на Ваш электронный адрес с логином и паролем для входа в Ваш личный кабинет (который называется Мои заказы).

Зачем нужны логин и пароль?

В интернет-магазине Фламинго у каждого покупателя есть личный кабинет Мои заказы, в котором сохранены все заказы и важная информация - статус заказа, вопросы и ответы по заказу, сумма к оплате, скидки, реквизиты для оплаты и др. Чтобы войти в раздел Мои заказы введите в окошки Логин и Пароль, а затем нажмите Войти.

Что такое авторизация и зачем она нужна, ведь я оформила заказ без регистрации?

Когда Вы оформляли свой заказ, то в Вашем личном кабинете эти заказы сохраняются, чтобы Вы могли просмотреть свои заказы, статус заказов и др. информацию. Чтобы войти в личный кабинет, нужно пройти авторизацию на сайте, чтобы компьютерная программа интернет-магазина "понимала", кто именно зашел на сайт! Для авторизации введите в окошки Логин и Пароль, а затем нажмите Войти. И Вы уже вошли под своим именем на сайт! Теперь Вы можете просматривать свои заказы в личном кабинете Мои заказы, а также делать новые заказы под своим именем.

Я не знаю свои логин и пароль, что делать?

Если Вы не знаете или забыли свой логин и пароль, то: 1. нажмите Забыл пароль; 2. введите в окошко Электронный адрес, который Вы указывали при оформлении предыдущих заказов; 3. проверьте почту и получите письмо с логином и паролем.

Я зашла в свой кабинет Мои заказы и не увидела свои заказы! Куда они исчезли? Помогите!

Заказы из Вашего личного кабинета Мои заказы никуда не исчезают! Такая ситуация у Вас могла произойти только по одной причине - Вы делали заказы под разными логинами. Чтобы этого не происходило, внимательно читайте информацию и следуйте инструкциям при оформлении заказа! Шаг 3 - Если Вы уже оформляли заказы, то введите Логин и Пароль для авторизации!!! Если Вы оформляете заказ впервые, то уточните адрес для доставки!

Какая сумма минимального заказа?

В интернет-магазине Фламинго минимальной суммы заказа нет - Вы можете заказать даже одну модель и сделать заказ на любую сумму.

Сколько стоит обработка заказа?

В интернет-магазине Фламинго все заказы обрабатываются совершенно бесплатно!

Сколько стоит доставка заказа?

Стоимость доставки при заказе 2000 грн. и выше - бесплатная. При заказе до 2000 грн. стоимость доставки почтовой посылкой Укрпочты – от 10 грн., через службу доставки Новая Почта – от 25 грн., при адресной доставке – от 55 грн.

Возможна ли доставка заказа домой по моему адресу?

Адресная доставка заказа возможна. Такую доставку производит служба доставки Новая Почта. Стоимость адресной доставки от 55 грн. (зависит от объема и веса посылки). При заказе 2000 грн. и выше адресная доставка бесплатная.

Через сколько времени я получу свой заказ?

Заказ будет отправлен через 2-5 рабочих дня после оплаты. Если Вам заказ нужен срочно (например, подарок ко дню рождения), то обязательно напишите об этом в примечании к заказу (при оформлении заказа). Ориентировочная дата отправки заказа будет указана в Вашем личном кабинете Мои заказы после присвоения заказу статуса Оплачен.

Сколько идет почтовая посылка?

Обычно почтовая посылка идет от 4 до 9 дней.

Сколько идет посылка через службу доставки Новая Почта?

Посылка через службу доставки Новой Почтой идет до 3 дней.

В моем городе несколько офисов Новой Почты, в каком из них я могу получить свой заказ?

При оформлении заказа: Шаг 3 – данные для получения заказа. Выберите область, город и номер отделения Новой Почты в списке. Или в примечании к заказу укажите город и номер отделения Новой Почты, в котором Вы хотите получить Ваш заказ. Адреса отделений Новой Почты Вы также можете посмотреть на сайте www.novaposhta.ua

Как я узнаю, отправлен мой заказ или нет?

В Вашем личном кабинете Мои заказы указан статус Вашего заказа. Если заказ отправлен, то статус Отправлен и указана дата отправки. После отправки заказа Новой Почтой Вам придет СМС с номером ТТН, по которому Вы будете получать заказ.

Как получать заказ в Новой Почте?

Получать заказ в Новой Почте нужно по номеру декларации и обязательно с паспортом!

Как получить почтовую посылку?

Почтовая посылка с заказом отправляется по тому адресу, который указан Вами при оформлении заказа. Почтовый работник должен принести Вам извещение о поступлении посылки в Ваше почтовое отделение. После этого Вы получаете посылку, предъявив паспорт. Удобно отслеживать почтовую посылку на сайте Укрпочты www.ukrposhta.ua по номеру Вашей посылки, который указан в Вашем заказе.

Что такое авторизация?

Если Вы уже делали заказ в интернет-магазине Фламинго и у Вас уже есть догин и пароль, то пройдите авторизацию - это очень просто! Впишите Ваши логин и пароль в окошки и нажмите Войти.

Зачем нужна авторизация?

После того, как Вы прошли авторизацию, Вы увидите в Вашем личном кабинете все заказы, которые Вы делали. Вы можете прочитать вопросы и ответы в заказах. Посмотреть, какие модели и размеры заказывали, что очень удобно - и для Вас и для администратора, так как довольно часто заказываются модели повторно.

Какие скидки есть в интернет-магазине Фламинго?

Система скидок очень проста!

Можно ли поменять способ оплаты и доставки, если уже сделан заказ?

Если Вы уже отправили заказ на склад для обработки, то для изменения способа оплаты и доставки напишите прямо в заказе Вашу просьбу. Все Ваши заказы находятся в Вашем личном кабинете Мои заказы.

Как я могу узнать, все ли модели из моего заказа есть в наличии?

Вся информация по заказу - наличие моделей, сумма к оплате, скидки, реквизиты указывается в самом заказе. Для этого войдите в личный кабинет Мои заказы.

Я не уверена в размере бюстгальтера и трусиков, что делать?

Если Вы не уверены в размере нижнего белья, купальников, одежды или других товаров, то сделайте такие обмеры и укажите их в заказе:
Объем под грудью плотно (без одежды).
Объем по выступающим точкам груди в бюстгальтере.
Объем бедер по самым выступающим точкам.
Объем талии.
По специальным таблицам каждой фирмы Вы можете определить размеры бюстгальтера, трусиков, грации, корректирующего белья и других видов белья, а также купальников и одежды. Если что-то непонятно по определению размеров, то обязательно напишите в заказе Ваши вопросы!

В разных моделях трусиков указывается размер по-разному, что делать?

Совершенно верно, каждая торговая марка имеет свою систему обозначений размеров трусиков - например, Т1, L, 38, 106. Чтобы не запутаться в размерах, напишите в примечании к модели Ваш объем бедер и талии.

В разделе Скидки и Распродажи много интересных для меня моделей белья и одежды по сниженным ценам? Почему цены снижены?

Каждая крупная торговая марка производит сезонные распродажи своих товаров, например, осенняя распродажа летних коллекций или весенняя распродажа зимних коллекций и т. д. Также интернет-магазин Фламинго проводит свои акции по снижению цен на некоторые товары, чтобы порадовать покупателей красивыми и модными моделями по специальной цене! Ассортимент в разделе Скидки и распродажи постоянно обновляется.

Корзина
Товаров:0
Итого, грн:0.00
Перейти в корзинуПерейти в корзину
Ваш личный кабинет
Логин:
Пароль:
Забыл пароль
Регистрация


Сегодня: 21.02.2018
Работаем: 14 лет 1 мес. 20 дн.
Быстрая доставка в любую точку Украины.
Гарантии качества.
Программа скидок и бонусов.
Постоянное расширение ассортимента.


Торговые марки:«After Eden»
«Agio»
«Anais»
«Angels Never Sin»
«Attractive»
«Ava»
«Aveline-Milavitsa»
«Bas Bleu»
«Belladgio»
«Butterfly»
«Calipso»
«Casmir»
«Cofashion»
«Cornett-VOL»
«Cornette»
«DKaren»
«Donna»
«Eldar»
«Emili»
«Enjoy»
«Enny»
«Ewa Bien»
«Ewana»
«Feba»
«Flamingo»
«Gabriella»
«Gaia»
«Henderson»
«Intimidea»
«Itano»
«Janira»
«Jasmine lingerie»
«Julimex»
«Kinga»
«Kleo Classic»
«Kleo Comfort»
«Kleo Cotton Line»
«Kleo Day by Day»
«Konrad»
«Kris Line»
«L etude»
«Lamore»
«Lauma»
«Legs»
«Levante»
«Livia Corsetti»
«Lolitta»
«Lorin»
«Marilyn»
«Marko»
«Milabel»
«Milavitsa»
«Mitex»
«Mivali»
«Mura»
«Naviale»
«Obsessive»
«Omsa»
«Passion»
«Pigeon»
«Samanta»
«Self»
«Shato»
«Show Bra»
«SiSi»
«Sofi Shero»
«Sunwear»
«Vanilla»
«VDream»
«Wol-Bar»
«Zaps»
«Модная одежда»